REWE Thomas - Castrop-Rauxel

Tim L.

Update nach Umbau:
Top gepflegter und sortierter Laden. Endlich kann man hier super einkaufen. Was vor dem Umbau eine Katastrophe war, ist nun wirklich top. Die Frischetheke hat auch ordentlich Qualität zu bieten! Super!!!!

Alte Rezession:
Taschenlampe und Regenschirm mitnehmen!

Update: Es regnet jetzt auch rein, an manchen Stellen hängen Eimer unter der Decke! Siehe Foto.

Der Laden ist nicht wirklich ansprechend. Sehr heruntergekommen, schmutzig. Teilweise funktioniert das Licht in einem Gang nicht, man steht dort im Dunkeln. Finde ich generell nicht schlimm, wenn nicht alles mit Licht geflutet wird, aber das ist schon grenzwertig.
Qualität der Produkte ist Rewe Standard. Dennoch gehe ich hier nur ungern einkaufen. Bzw meide ich das Ladenlokal soweit es geht. Ungemütlich und nicht gerade einladend.
Auch draußen sehr unsauber und ungepflegt

Davy C.

Update Januar 2025
-Was überhaupt nicht geht ist die weibliche Bedienung an der Fleischtheke. Wenn man keine Lust auf Arbeiten und vermutlich sowieso nichts gelernt hat, dann sollte man kündigen und nicht so dermassen unfreundlich und patzig die Kunden bedienen.
Hier sollte die Geschäftsführung mal über Abmahnungen oder einer Kündigung nachdenken. Ist schon sehr Geschäftsschädigend.
-Der Laden sieht nach der Renovierung modern und ansprechend aus da kann man nichts sagen.
-Der Parkplatz und die Parksituationen sind immer noch eine Katastrophe. Alles viel zu eng und immer noch Schmutzig.

Update August 2023
Was ist bloß aus dem REWE geworden nur noch eine Katastrophe. Mitarbeiter sollten mal geschult werden was das Sortiment aber auch die Freundlichkeit angeht. Kassen sollten mehr besetzt werden nur noch Schlangen dort.
Abgelaufene Produkte haben in den Regalen nichts verloren auch wenn man diese nach vorne schiebt damit vielleicht ein dummer sie kauft.

Update April 2023
Nach dem Besitzerwechsel ist es da nur noch schlimmer geworden.
Leider sind auf Grund dessen auch viel ältere Mitarbeiter gegangen.
Zum Glück gibt es in der Nähe auch Alternativen Globus, Aldi, Lidl...
1. Die Ware immer von Hinten nehmen da die neue immer nach hinten einsortiert wird. Ok machen andere Geschäfte auch allerdings sortieren andere Geschäfte abgelaufene Produkte aus was hier nicht der Fall ist. Hatte versehentlich schon 3x Abgelaufenes gekauft wobei ein Produkt schon gut 1 Monat überfällig war. Das gleiche gilt für den Getränkeshop auch hier habe ich schon abgelaufene Flaschen gesehen.
2. Immer den Kassenbon überprüfen vieles stimmt nicht mit den Regal Preisen überein. Vieles ist an den Regalen günstiger ausgezeichnet als wie der Kassenpreis ist. Es sind zwar zum Teil nur einige Cents aber sowas summiert sich wenn viele Kunden nicht kontrollieren.
3. Der Parkplatz, die Hecken sind zum Teil sehr dreckig, vermüllt und sollte im Normalfall täglich gereinigt werden. Hier wird wohl am falschen Ende gespart.

Dorothea H.

Wir waren letzten Donnerstag dort um Sauerbraten an der Fleischtheke zu bestellen. Ohne unseren Namen zu notieren bat man uns heute wieder zu kommen.
Leider war es auch heute nicht möglich. Wir sollen morgen anrufen um zu erfragen, ob es möglich ist das Produkt zu bestellen.
Ein Anruf beim Fleischer und ein Rückruf an die Kunden wäre bei guter Kundenorientierung zu erwarten gewesen. Einzig der junge Mann an der Fleischtheke hat sich Mühe gegeben.
Auffallend war auch, daß es an der Theke, die vor dem Umbau immer gut besucht war, leer war.
Wir sind danach zur Konkurrenz gefahren. Diese bot gleich an das Fleisch für uns einzulegen.
Die Fleischtheke war hier sehr gut besucht!!
In den anderen Abteilungen beim Rewe waren die Verkäuferinnen sehr zuvorkommend und haben uns gezeigt wo nach dem Umbau die Waren zu finden sind.

Sam W.

Der neue Rewe ist echt super! Gutes Sortiment und bin bis jetzt nur netten Mitarbeitern begegnet. Ich persönlich bin auch ein großer Fan von SB-Kassen, also habe ich mich sehr gefreut als ich gesehen habe, dass es hier jetzt welche gibt. Empfehlenswert!

Horst K.

Nachdem nun ENDLICH der ganze Laden renoviert wurde,vergrault man nun die Kunden an der Wurst und Käsetheke.
Ich musste mich für 3 Produkte 3 mal anstellen , obwohl sie fast nebeneinander lagen (Mett , Käse , Fleischsalat)und wurde zweimal von der selben Verkäuferin bedient.(zusammen ca 20 Min) Nachdem ich sie fragte warum sie mir die Ware nicht gleich zusammen gegeben hat , wurde sie pampig mit den Worten:
Das können Sie ja dem CHEF erzählen.
SIE BRAUCHEN JA HIER NICHT EINKAUFEN ,SIE KÖNNEN JA WOANDERS HINGEHEHEN . KEINER ZWINGT SIE DAZU HIER EINZUKAUFEN.
Vielen Dank.....das werden wir tun!
Globus ist ja um die Ecke.

Alles in allem : Trotz Umbau , teuer , unübersichtlich , umständlich und unverschämt pampig!!!!
Zu wenig Personal um Kunden zu binden.
Schlechtes Management!!!

Nicole B.

Der Laden ist sehr dunkel, In den Gefriertruhen waren die Verpackungen z.b. Frikadeln angetaut oder auch angerissen. Da die zweimonatige Schließung kurz bevor steht, werden natürlich auch nicht alle Waren aufgefüllt. Trotzdem sollte auf die Kühlkette geachtet werden. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich und gerne behilflich, die bekommen von mir 5 Sterne. Der Rest leider nur 2. Ich hoffe das der Laden nach der Renovierung heller, freundlicher und nicht so gedrungen wirkt

Marlis F.

Nach dem Umbau sehr schöner Laden, gut sortiert und ordentlich...nicht alle Angestellten sind freundlich...

m

Der neue Rewe, sieht sehr viel freundlicher aus. Alles ist sehr hell und gut beleuchtet . Ich war gestern Abend dort gewesen und teils der Mitarbeiter/in laufen dort unmotiviert rum(Traurig aus). Mir hat wirklich die Freundlichkeit gefehlt.