Marco „BoostArmy“ Schütz
5/5
Werde an dieser Stelle und aus gegebenem Anlass eine ausführlichere Bewertung schreiben, möchte jedoch für die Lesemuffel hier schonmal ein vorläufiges Fazit zusammenfassen…
Overall: 5/5 Sterne
Preise: 4,5/5 Sterne (oft minimal über MF)
Versand: 5/5 Sterne (Hardware 1-2 Tage, ganze Systeme in meinem Fall unter 7 Tagen)
Kundenservice: 5,5/5 Sterne (In keinem Dienstleistungsbereich bisher solch einen umfangreichen Kundensupport erlebt)
Erreichbarkeit: 5/5 Sterne
Verfügbarkeit: 5/5 Sterne
Fazit: Meiner persönlichen Erfahrung nach ist Equippr aktuell die einzige ernstzunehmende Konkurrenz gegenüber Mindfactory und selbst bei wettbewerbsfähigen Preisen leiden weder Service noch Qualität!
Nun zu meinem ausführlichen Erfahrungsbericht:
Ich habe bei dem Team von Equippr vor etwa zwei Wochen jeweils ein High End (i7-13700K + RTX 4090), sowie ein Mid Range Gaming Setup (i5-13600K + RX 6800 XT) in Auftrag gegeben… im Verlauf der Bestellung kam es meinerseits vermehrt zu Anfragen beim Tausch einzelner Komponenten, weshalb ich mit Sicherheit auch eher als „anstrengender“ Kunde anzusehen bin und dennoch wurde jede Anfrage meinerseits umgesetzt und sich meinen Bedürfnissen als Kunde freundlich angenommen… während ich bei den meisten Anlaufstellen mit Sicherheit nichtmal eine Änderung hätte vornehmen können, ging es dem Equippr Team in erster Linie stets um meine Kundenzufriedenheit!
Ein Kundenservice wie ich ihn bisher in keiner Branche erlebt habe und Equippr als Firma in der heutigen Zeit außerordentlich auszeichnet!
Trotz den sehr genauen Vorstellungen bezüglich meiner Hardware konnte Equippr mir ein Angebot zu beiden Systemen erstellen, was bei dem Mid Range Setup 100% aller Teile und bei dem High End Setup ursprünglich ebenso 100% aller Teile abdecken konnte (findet mal einen Shop der so viele Wunschteile auf Lager/Verfügbar) hat.
Da ich die Angebote erst nach dem Wochenende bestätigt habe kam es zum Ausverkauf der Grafikkarte sowie des Netzteils, welche aber beide sehr limitiert Verfügbar waren. Um meine Wunschsetups dennoch rechtzeitig fertig zu bekommen, kam mir Equippr selbst in diesem Punkt entgegen und ließ mich diese Teile extern bestellen sowie zuschicken und verbauten diese im geplanten Wunschsetup.
Diese Art des Entgegenkommens sucht man bei allen anderen Systemintegratoren vergeblich (Bitte die Ausnahmesituation beachten, dies kann ich natürlich jetzt nicht bei jeder beliebigen Hardware garantieren). Preislich lag ich mit den Setups selbst während der Black Friday Woche nur marginal über den Geizhals Wunschlistenpreisen und dass ist meiner Meinung nach ein sehr guter Punkt wenn man nicht alle Teile einzeln bestellen möchte.
Das Mid Range System kam bereits in unter einer Woche nach Auftragsbestätigung bei mir an und selbst das High End System benötigte trotz der Hardwareumstände keine zehn Tage bis zur Zustellung.
Die Pakete sowie Computer waren hervorragend verpackt und somit vor jeglichen Transportschäden sicher und bezüglich Kabelmanagement sowie dem „cleanen“ Aufbau der Systeme braucht sich das Equippr Team keineswegs zu verstecken.
Beide Systeme laufen seitdem Einwandfrei und lediglich meine AMD RX 6800 XT musste aufgrund extremen Spulenfiepens retourniert werden, wo das Equippr Team im Rahmen der Widerrufsfrist auch absolut entgegenkommend war.
Möchte mich nochmal in allen Bereichen für den freundlichen sowie ausgezeichneten Service und Kontakt bedanken und kann an dieser Stelle nur eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen!
Für meinen Teil werde ich zukünftige Hardware sowie Systeme ausschließlich hier bestellen.
Meiner persönlichen Meinung nach ein aufstrebendes Unternehmen was Preis/-Leistungstechnisch ernsthafte Konkurrenz für Mindfactory darstellt nur zusätzlich mit ASUS Produkten sowie absoluter Kundennähe!
Vielen Dank 🙂