nic.at - Salzburg

Paolo mora-pinzón

Wie vielen anderen hier auch wurde mir eine Inkassorechnung geschickt für eine Domain die ich nicht mehr Betreibe. Trotz lauter fälle wie ich hier lesen kann wird das weiterhin auf diese weise durchgezogen ohne die Verbraucher schon von Seite der Anbieter, in meinem Fall Easyname, zu informieren. Und ich spreche hier nicht von kleingeschriebenen AGBs die sich keiner beim Erwerb durchliest sondern konkreter Frage, soll die Domain gelöscht werden oder zu Nic.at weitergeleitet werden, damit die dann noch zusätzlich Rechnungen stellen können. Deshalb bleibt das für mich nichts anderes als Scam.

Ralph Wagner

Matthias Wiedner = Mitarbeiter des Jahres. Ich hatte noch nie in meinem Leben einen hilfsbereiteren, zuvorkommenden und menschlicheren Support/Kundendienst Mitarbeiter am Telefon. Ich bitte die Geschäftsleitung dies wertzuschätzen!!!!!

Dragan Juric

Es ist selten, dass ich so beeindruckt bin von einem Kundenservice, dass ich das Bedürfnis verspüre, meine Erfahrung öffentlich zu teilen. Doch Herr Wiedner hat genau das geschafft.

Die schnelle Erledigung meines Anliegens hat mich wirklich beeindruckt. Kaum hatte ich mein Anliegen vorgetragen, wurde es bereits angegangen.

Die äußerst geringe Wartezeit war ein weiterer Pluspunkt. Es ist schön zu sehen, dass es Unternehmen gibt, die die Dringlichkeit ihrer Kundenanliegen verstehen und entsprechend handeln.

Was mich besonders beeindruckt hat, war die überaus freundliche Behandlung. Herr Wiedner, war unglaublich zuvorkommend und hilfsbereit. Es war eine Freude, mit ihm zu interagieren.

Nicht zuletzt möchte ich die fachliche Kompetenz hervorheben. Es war offensichtlich, dass Herr Wiedner genau wusste, was er tat. Meine Fragen wurden präzise und verständlich beantwortet, er war bereits über mein Anliegen informiert, was mir ein hohes Maß an Vertrauen in die Fähigkeiten des Service Teams verlieh.

Insgesamt kann ich Herr Wiedner und sein Team nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie einen erstklassigen Service suchen, der durch Schnelligkeit, Effizienz, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz besticht, sind Sie hier genau richtig.

Mario Kernich

Reine Abzockgesellschaft. Das geht weit über professionellen Betrug hinaus. Diese Firma verschickt Rechnungen bei der Leistungen erhoben werden, die nicht in Anspruch genommen wurden. Des Weiteren haben die Rechnungen einen Hinweis: "Bei Nichtzahlung kann die Domain gelöscht werden und an Dritte neu vergeben werden – die untenstehende Forderung bleibt dennoch aufrecht und kann gerichtlich geltend gemacht werden." - da fällt man echt vom Hocker, dass sogar direkt mit rechtlichen Konsequenzen gedroht wird. Das ist noch dreister und organisierter als die Massenklagen von der Google Fonts Thematik. Wie können diese Menschen nachts noch schlafen mit dem Gewissen, anderen Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen? Schämen solltet Ihr euch! Hoffe das Geld schmeckt euch gut und keiner kommt auf die Idee bei den Kleinbeträgen wirklich mal einen Anwalt anzuschalten.

Gebhard Pfefferkorn

Forderungen wie Rechnungen werden von nic.at elektronisch versendet, eine Kündigung auf elektronischem Wege reicht dem Unternehmen nicht, da kommt man dann "leider" in die Verlängerung. Ich lass für alle Zeiten die Finger von .at Domains (meine Meinung)

Chris

Voll okay! Super netter Service! Ich hatte auch das Problem mit der automatischen Rückgabe der Domain und den entstehenden Kosten bei nic.at

Ein Anruf hat mir hier sehr weitergeholfen.

Es kamen vorher genügend Mails, die auf die entstehenden Kosten hingewiesen haben welche ich übersehen habe. Bei Vertragsabschluss gab es auch einen Hinweis über die entstehenden Kosten.

Mein Tipp: Den Kundenservice so schnell wie möglich anrufen.

Markus Mayer

Das Unternehmen geht zu wenig gegen Fake-Domaininhaber vor. Jede x-beliebige Person kann unter falschen Namen eine .at-Domain registrieren. Die angegebnenen Daten werden dabei nicht überprüft.
Meldet man nun eine Domain weil man einen Verdacht hat, dass die Domaininhaberdaten (an die man erst nach Übermittlung einer ausführlichen Anspruchsberechtigung bekommt) nicht korrekt sind, winkt das Unternehmen ab und sagt, sie habe keine Grundlage die Daten zu überprüfen. Wenn man darauf hinweist, dass die angegebene Telefonnummer des Domaininhabers nicht korrekt ist (obwohl laut Nic.at AGB 1.3 diese auf aktuellem Stand zu halten sind), winkt das Unternehmen ebenfalls ab und meint die Telefonnummer sei hier irrelevant und gehöre nicht zu den Daten des Domain-Inhabers. Man müsse aktiv nachweisen, dass die angegebene ladungsfähige Adresse nicht korrekt ist. Ich frage mich, warum ich als dritte Person dies nachweisen muss? Es liegt doch in der Verantwortung des Unternehmens Domains nur an echte Personen oder Firmen zu vergeben. Das Unternehmen möchte diese Verwantwortung aber scheinbar nicht übernehmen und wälzt dies auf Dritte ab. Somit sind Betrügern Tür und Tor geöffnet um hier beliebig Domains unter falschem Namen zu registrieren.

Ross

Das die Bewertungen des Internet Registrar von at Domains so niedrig ausfällt, weil Leute meinen Domain Inhaberschaft ist wie eine gym Mitgliedschaft, ist echt verzweifelnswert.

Hatte nur gute Erfahrungen mit der nic, man sollte halt auch nicht beim Schuster anrufen, wenn das Brötchen vom Bäcker nicht geschmeckt hat.