Kaufland Kreuztal - Kreuztal

Mihi V.

Zum Einkaufen in Ordnung, jedoch nicht besonders einladend.
Bereits im Parkhaus beginnt das unangenehme Gefühl, das sich auf der Rolltreppe nach oben fortsetzt.
Auch das Verhalten und Auftreten einiger Besucher vor Ort trägt nicht gerade zu einer angenehmen Atmosphäre bei.

Judith E.

Am 22.02.25 waren wir Kunden in Ihrem Markt in Kreuztal. Es gab ein Angebot für Nutella, welches im Moment sehr selten ist.
Wir beabsichtigten 20 Gläser zu kaufen. Es war nirgends ein Hinweis auf "Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen" zu sehen, daher gingen wir davon aus, dass dies nicht der Fall sei.
Die Kassiererin fragte dann ihre Kollegin, welche in sehr unfreundlichem Ton erwiderte "müssen wir denn alles dranschreiben" und auf unsren Hinweis, dass unsre Familie pro Woche zwei Gläser verbraucht "das können Sie dem Papst erzählen."
Es wurde dann die Filialleitung befragt, welche sagte "raus mit dem Zeug", und wir konnten unsere 20 Gläser doch mitnehmen.
Wie gesagt, das Angebot galt seit Mittwoch, heute ist Samstag und es waren noch mehrere Paletten im Laden. Hätte die Kassiererin höflich und freundlich darauf hingewiesen, dass sie diese Menge nicht an einen Haushalt verkaufen darf, hätten wir verständnisvoll reagiert. Aber so mit Kunden zu reden und sie der Lüge zu bezichtigen ist ein Unding.

Justin

Positiv hervorzuheben ist die große Auswahl an Produkten, das freundliche Personal und das allgemein saubere und gut organisierte Geschäft. Insbesondere die Frischeabteilung, mit Obst und Gemüse direkt am Eingang. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist zu loben.

Es gibt aber auch Kritikpunkte: Die teilweise langen Wartezeiten an den Kassen, vor allem morgens und nachmittags. Zudem, dass manche Produkte nicht regelmäßig nachgefüllt werden. Weitere Kritik betrifft die begrenzte Ablagefläche an den Kassen.

Insgesamt bietet der Kaufland in Kreuztal eine breite Palette an Produkten zu günstigen Preisen, hat aber punktuell noch Verbesserungsbedarf in der Organisation.

Carsten B. (.

Immer noch an jeden 5ten Artikel entweder kein Preis angegeben oder irgendwas falsch dran gemacht

Jennifer H.

Obst und Gemüse sieht im Laden noch gut aus und spätestens innerhalb von wenigen Tagen kann man es wegschmeißen, da es schon vergammelt ist.
Das haben wir woanders noch nie so erlebt. Die Qualität lässt echt zu wünschen übrig. Desweiteren sollte das ein oder andere Personal an seiner Freundlichkeit arbeiten.

Heinz P.

Für Rollstuhl Fahrer alleine ist der Zugang nur auf eigene Gefahr möglich und das ist echt blöde 👎 sonst ist aber alles da was man braucht 👍

Nico W.

Dienstag Morgen 10:15Uhr: Angebote Fächer leer!! Dachte ich gebe Kaufland nochmal eine Chance, nachdem ich mich schon öfter über nicht existente Angebote (egal welche Tageszeit) und sehr lange Wartezeit an der Kasse geärgert hatte. Meine erneute Erfahrung, es hat sich nicht's geändert. Es bringt rein gar nicht's wenn die vermeintlich tollen Angebote nie zu bekommen sind. Und es ist extrem frustrierend wenn man wegen 3-4 Artikeln 10 min. anstehen muss, weil vor einem endlos lange Schlangen mir vollen Einkaufswagen stehen. Sieht das Personal sowas nicht Warum gibt es keine Schnellkasse max. 5 Artikel? Warum haben die ca. 8 Kassenreihen wenn nur max. 2-3 besetzt sind? Der Kaufland in Kreuztal ist stand jetzt mangelhaft. Ich werde meine Einkäufe also weiterhin im angrenzenden Dornseifer oder Rewe Markt tätigen. Dort ist ein schneller Kassendurchlauf und weitestgehende Verfügbarkeit von Angeboten gegeben.

Friedrich W. P.

Nicht unbedingt. Teilweise unfreundlichen Personal