Gongoll Freizeit-Fachmärkte Dormagen - Dormagen

RoZi -.

_Dart_

Ich war nun das zweite mal vor Ort und habe stets jemanden angetroffen der mir bei Fragen helfen konnte. Es handelt sich nicht um einen reinen DartShop sodass man auch einen Mitarbeiter treffen kann, der vielleicht nicht die gewünschte Kompetenz hat. Gehe ich persönlich auch nicht von aus.

Pfeile kann man vor Ort testen mit einer großen Anzahl !!!

Ich habe mir heute Licht und einen Ring fürs Wohnzimmer gekauft. Auch dabei super nett und kundenorientiert .

Ich gebe 5 Sterne, da ich definitiv wiederkommen werde wenn es auch mal um einen Shaft oder SwissPoint Spitzen geht.

Der Weg von Leverkusen mit mehr wie 25 Min ist für mich ok, andere noch wenige Shops in dem Umkreis haben nicht so nette Mitarbeiter .

Bis bald !

Anja F.

Viel Auswahl und gute Beratung!

Gongoll bietet eine große Auswahl an Spielzeug, Schreibwaren, Gartenmöbeln usw.

Als wir neulich auf der Suche nach neuen Gartenmöbeln waren, wurden wir sehr umfassend und gut beraten. Wir wurden sogar auf Sonderangebote hingewiesen, sodass wir Geld sparen konnten. Bei den Lieferkosten wurde uns ein Rabatt gewährt. Daran merkte man, dass es wirklich darum ging uns individuell und fair zu beraten. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich.

Einen Stern Abzug gibt es nur, weil grundsätzlich keine Hunde im Laden erlaubt sind. Das ist mir unverständlich, zumal im Geschäft sogar ein Hunde-Strandkorb verkauft wird. Vielleicht hat man Bedenken, dass es zu Problemen, wie Verunreinigungen oder Beschädigungen kommt. Das Risiko gibt es allerdings auch bei Kindern, wenn man es genau bedenkt. Sowohl bei Hunden und Kindern ist das Verhalten Erziehungssache. Andere Geschäfte, wie z. B. viele Möbelhäuser, sind hundefreundlicher und haben offenbar keine Bedenken. Vielleicht überdenkt Gongoll nochmal das Hundeverbot, das würde mich freuen.

Ansonsten empfehle ich Gongoll gerne weiter.

Timo

Sehr guter Kundenservice.

Hier erreicht man tatsächlich telefonisch noch einen Mitarbeiter im Markt, der einem Fragen beantwortet und sogar durch den Markt geht um zu schauen ob ein bestimmtes Produkt noch vorrätig ist und wie viele noch verfügbar sind.

Auch vor Ort selber, direkt im Markt, wird einem gut weitergeholfen, falls man etwas nicht findet.

Und die Kassierer sind auch sehr freundlich und gut gelaunt.

Hier geht man gerne einkaufen 😊

Benjamin N.

Großer Spielwarenladen wie man ihn aus seiner Kindheit kennt.
Leider allerdings recht hochpreisig (was prinzipiell okay ist wenn man Service benötigt, der sehr gut ist)

YVONNE L.

Immer wieder toll, insbesondere Kinder fühlen sich wie in Paradies. Spielsachen in toller Auswahl, kompetente Beratung und die Geburtstagskisten sind der Hit.

Albert T.

Gestern war ich das erste Mal in diesem Geschäft. Sehr schöne Auswahl. An der Kasse wurde ich von einer älteren Verkäuferin sehr freundlich und sachkompetent beraten.
Nochmal herzlichen Dank.

Oliver F.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei den Mitarbeitern dieses Unternehmens. Immer sehr freundlich, immer lächelnde Gesichter und unglaublich hilfsbereit. Toll. Hier macht das Einkaufen Spaß.

Gülsah S.

Ich habe dort schon öfter Pokémon-Karten gekauft und bisher lief immer alles gut – bis gestern. Die Filiale hatte die neuen 151er-Blister erhalten, und ich wollte sechs Stück kaufen (mein Mitbewohner war ebenfalls dabei). Die Kassiererin brachte die Blister an die Kasse, und wir waren gerade dabei zu bezahlen, als plötzlich eine ältere Dame mit kurzen, blonden Haaren auftauchte und laut sagte: „Nein, wir müssen erst nachfragen.“

Es kommt ja mal vor, dass pro Person nur ein Exemplar erlaubt ist, und das wäre für mich auch völlig in Ordnung gewesen. Aber stattdessen ließ sie uns ganze zehn Minuten warten, nur um uns dann mitzuteilen, dass wir die Blister nicht kaufen dürfen, weil sie angeblich reserviert seien. Vor uns war jedoch ein Kunde, der ein Produkt und zusätzlich einen 151er-Blister kaufen konnte – dort war es kein Problem.

Das Ganze hat mich stutzig gemacht. Ich frage mich, ob die Verkäuferin uns vielleicht unfair behandelt hat. Uns wurde komplett der Verkauf verweigert, nicht einmal ein einziges Set wurde angeboten. Heute habe ich dann von einem Bekannten erfahren, dass genau diese Blister inzwischen weiterverkauft worden sind.