Der Küchenmacher Moers GmbH & Co. KG - Moers

ben B.

Wir waren im Juni spontan beim Küchenmacher in Moers. Wir wurden nett begrüßt und bei Fragen sollten wir uns melden. Wir haben uns einen Termin zur Beratung bei Frau Croonenbroeck geben lassen. Frau Croonenbroeck hat sich super viel Zeit für uns genommen, ist auf unsere Vorstellungen eingegangen und Sie hat uns immer die Vor- und Nachteile erklärt. Da wir in der Küche eine Wand mit einem sehr ungünstigen Winkel haben, hat Sie sich auch dafür etwas tolles ausgedacht. Das Budget wurde dabei immer berücksichtigt. Wir sind zwar am Ende etwas höher vom Preis gewesen, aber das war es uns wert. Mit der Beratung und Planung von Frau Croonenbroeck sind wir super zufrieden gewesen. Es gab noch Fragen zur Rechnung, aber auch da hat uns der Kundendienst sofort geholfen und man konnte sich auf die Aussagen verlassen. Endlich war der Tag da wo die Küche geliefert wurde. Die Monteure waren super, haben fleißig und vorallem ordentlich gearbeitet. Es hat auch alles gepasst, lediglich eine kleine Passleiste fehlte, die aber bereits nach ca. 3 Wochen eingebaut wurde. Wir möchten uns bei allen bedanken und würden den Küchenmacher sofort weiterempfehlen

Kerstin V. D. B.

Die Beratung durch Frau Croonenbroeck, der gesamte Ablauf der Bestellung bis hin zu Lieferung und Aufbau war alles durchweg super klasse. Die Küche ist genau so, wie wir uns das vorgestellt haben und war direkt nach Aufbau ohne Komplikationen einsatzbereit - hier stimmte alles, auch der zugesagte Liefertermin (trotz Werksferien im Sommer) wurde eingehalten. Dies war schon meine zweite Küche beim Küchenmacher Moers und ich kann nur sagen TOP.

Julia L.

Im Januar 2023 wurde unsere Küchenmacher Küche geliefert und aufgebaut. Leider fehlte bei der Lieferung der integrierte Dunstabzug. Der vom Küchenmacher empfohle Küchenmonteur, fand diese Tatsache wohl nicht weiter erwähnenswert und informierte uns darüber nicht. Als wir es dann bei der Inbetriebnahme festgestellt haben, wurde uns der Abzug bereit gestellt, aber abholen mussten wir diesen selber. Währe der Abzug bereits bei Aufbau mitgeliefert worden, hätten wir unser Problem jetzt nicht. Eingebaut ist der Abzug bis heute nicht. Der Küchenbauer fühlt sich dafür nicht verantwortlich und der Monteur scheint es auch nicht zu jucken.

Sehr schade. Denn an der Beratung und Terminabsprache für den Aufbau war nichts zu meckern.

Ich würde somit den Küchenmacher in Moers nicht empfehlen.

Nila K.

Gerne vergeben wir nach einer intensiven Küchenplanung mit dem Küchenmacher in Moers 5*. Eine Küche zu planen fordert mehr Zeit und Engagement, als wir es uns zunächst vorgestellt haben, um am Ende die richtige Küche zu erhalten. Herr Verhoeven hat mit viel Liebe im Detail eine sehr schöne Küche für uns geplant und ist dabei mit viel Geduld auf unsere Wünsche eingegangen. Wir sagen 1000 Dank für die tolle und intensive Planung und können sagen, dass Der Küchenmacher in Moers sehr zu empfehlen ist. Die Küchenausstellung ist sehr groß und mit sehr vielen, schönen Küchen bestückt.

Pohl S.

Unsere Erfahrung mit dem Küchenmacher in Moers:
Im Oktober 2024 waren wir das erste Mal in der Niederlassung in Moers.
Samstag Mittag kurz vor Ladenschluss.
Ein Mitarbeiter kam auf uns zu und fragte uns ob er helfen könnte.
Wir teilten ihm mit, dass wir auf der Suche nach einer Küche sind aber noch keine genaueren Vorstellungen haben.
Er verwies uns freundlich auf seine Kollegin Frau Croonenbroeck.
Frau Croonenbroeck empfing uns und nach einem kurzen Gespräch mit wichtigsten Eckdaten teilte sie uns mit,dass sie das Projekt sehr gerne planen würde, leider aber vor einem 2 wöchigen Urlaub stehen würde.
Da wir keinen Zeitdruck hatten, haben wir mit ihr besprochen was wir grundlegend grob als Vorabinfo besorgen müssen. Das haben wir dann per Email geschrieben.
Fix noch einen neuen Termin nach dem Urlaub gemacht.

An dem Termin nach dem Urlaub haben wir uns mit Frau Croonenbroeck diverse Fronten, Platten, E-Geräte und Möglichkeiten angeschaut und die Auswahl dementsprechend minimiert.

Beim folgenden Termin hatten wir auf anraten von Frau Croonenbroeck ein Stück Fußboden und die Wandfarbe mitgebracht. Wir haben uns auf Farbe und Türgriffe festgelegt, so wie auf die E-Geräte und Spüle. Uns wurde ein Entwurf gezeigt der uns auf Anhieb gefiel. Da wir Dachschrägen und Fenster etc. haben, war uns bewusst, dass es schwierig werden könnte. Wir dachten nicht, dass der Entwurf mit unserem genannten Budget übereinstimmt, aber das wurde durch Frau Croonenbroeck eingehalten.Wir haben die Küche bestellt und einen Wunschtermin angegeben.

Kurz darauf kam eine Firma zum Ausmessen der Küche für genaue Maße.
Auch dies war unkompliziert. Die Dispo sehr freundlich ebenso der Vermessungstechniker.

Wir haben dann noch ein/zwei Änderungen unsererseits vornehmen lassen, dann war alles fix!

Die Küche kam pünktlich. Die Monteure waren sehr freundlich, schnell und haben saubere Arbeit geleistet. Pannen gibt es immer mal, in unserem Fall war das Spülbecken und ein Sockel beschädigt. Der Monteur hat uns drauf hingewiesen und es intern reklamiert.

Einen Tag später hatten wir schon eine Email vom Küchenmacher, dass sie dies bedauern und ein paar Tage später wurde uns schon ein Tauschtermin mitgeteilt.

Auch hier wurde es sauber und schnell behoben.

Wir sind mit dem Ablauf, der Beratung, dem Aufbau und mit der Küche sehr zufrieden und absolut begeistert.

Einen großen Dank an alle Mitwirkende und ein dickes Lob für die durchgehende Freundlichkeit.
Absolut empfehlenswert!!!

Claudia R.

Planung, Beratung und Betreuung durch Hr. Verhoeven war erstklassig. Danke für Alles ☺️
Organisatorische Abwicklung ebenso hervorragend.
Montage gestern sauber, vorsichtig und genau nach Plan. Danke auch hier an die Monteure ☺️

Wir können das Küchenstudio wärmstens empfehlen.

Georg B.

Im vergangenen Jahr (Ende Nov.20) haben wir uns entschlossen eine neue Küche zu kaufen. Zum Glück konnte man sich noch in den Küchenstudios alles ansehen, Ideen entwickeln, ausprobieren. Wichtig ist, dass man konkrete Vorstellungen hat bevor es ans Planungsgespräch geht und schon mal einen möglichst genauen Plan der Räumlichkeiten mitbringt. Wir hatten drei Gespräche in verschiedenen Küchenstudios, unter anderem beim Küchenmacher Moers. Man muß sich schon so drei,vier Stunden Zeit nehmen, da immer wieder Details geklärt werden müssen an die man vorher nicht gedacht hat. (Tipp: nie vorher das Budget bekanntgeben und nicht die Wunschvorstellung runterschrauben) H. Hoppmanns von Küchenmacher hat uns dann auch sehr gut beraten, trotz mittlerweile genauer Vorstellungen von Küche und Geräten hat das Gespräch dann immer noch drei Stunden gedauert. Bei der Preiskalkulation ist eiskaltes Pokern angesagt, wenn man das aushält sind noch mal ein paar Tausender drin. Wir haben dann noch eine Nacht vor Unterschrift drüber geschlafen ! Ausschlaggebend war für uns auch: vollständige Bezahlung erst bei Fertigstellung (bei Mitbewerbern nicht immer sebstverständlich), sowie Planung/Aufbau durch den Verbund/Kooperation mit dem renomierten Küchenplaner Thelen/Drifte. Nach Erhalt eines schönen Ordners mit allen Unterlagen und ausgedruckten Planungsfotos kommt nach Terminvereinbarung eine genaue Vermessung (Laser) der Örtlichkeit und im Anschluß eine erneute genaue Planung mit eventuellen Änderungen per Mail/Post. Besonderen Dank hier auch an das Team in Nettetal (Frau Minuth und Kollegen*innen). Unser avisierter Aufbautermin Ende März wurde dann rechtzeitig für zwei Tage terminiert und pünktlich haben die zwei freundlichen Monteure gut gelaunt unsere neue Küche installiert. Dabei wurde sorgsam und sauber gearbeitet. Klasse ! Im Nachgang haben wir noch einen kleinen Materialfehler in einer Tür bemerkt und zwei Spaltmaße waren etwas schief. Zudem fehlten ein paar Gummimatten in den Schubladen. Kurze Reklamation per Mail und prompte Antwort. Tür wurde ausgetauscht, Spaltmaße korrigiert, Gummimatten nachbestellt. Wir sind mit dem gesamten Ablauf von Planung, Beratung und Ausführung/Aufbau und Pünktlichkeit sehr zufrieden und vergeben daher fünf Sterne. Grüße, Annette Feikes/Georg Bothe

Linda G.

Habe beim Küchenmacher meine erste Küche gekauft und bin sehr zufrieden. Frau Croonenbroeck hat sich viel
Zeit für meine Beratung genommen. Bei dem Aufbautermin konnten der Backofen und die Rückwand leider noch nicht geliefert werden, aber ein weiterer Termin konnte schnell vereinbart werden. Ich werde das Küchenstudio weiterempfehlen.