Action Bocholt - Bocholt

A. K.

So ein unfreundliches Personal habe ich noch nie gesehen. Egal wonach du fragst, weil du es gerade nicht gefunden hast, haben due nicht. Zwei Regale weiter steht es. Naja.
Die Krönung ist, mir wurde an der Kasse 2 Euro weniger ausbezahlt, ich mache die Kassiererin darauf aufmerksam, sie sagt ich soll warten bis jemand bar bezahlt und sie damit die Kasse öffnen kann. Alles soweit weniger schlimm, bis sie mir letztendlich die 2 Euro vor die Füße schmeißt, ohne einen einzigen Kommentar von sich zu geben.
Sie würdigt nicht mal ein Blick in meine Richtung. Diese Frau gehört definitiv nicht in den Einzelhandel!!

Sabrina H.

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann.
Sowas arrogantes habe ich sehr, sehr selten erlebt … Ich wollte etwas umtauschen, da es defekt war und ich hatte leider den Kassenbon nicht mehr. Die Dame an der Kasse meinte, dass es nicht möglich sei, da ich keinen gültigen Kassenbon hatte. Laut Gesetz muss sie es aber trotzdem zurück nehmen, oder mir die Möglichkeit geben, Ersatz zu bekommen. Ich wollte einen vorgesetzten sprechen Und sie meinte, dass Sie die Vertretungs kraft wäre. Ich sagte zu ihr, dass sie dann ja wüsste, was zu tun wäre … Nämlich oben genanntes. Sie wurde sofort frech Und meinte, dass ich mich ja dann in der Zentrale beschweren könnte, wenn ich ein Problem damit hätte. Gesagt, getan … Zentrale hat sich bei mir entschuldigt und mir das Geld erstattet. Vielleicht sollte Action das Personal besser Schulen.

Leonie E.

Nie wieder Action Bocholt. Die Mitarbeiter zeigen den Kunden gegenüber einfach keine angemessene Freundlichkeit. Ich bin wirklich überrascht, dass es im Verkauf Mitarbeiter gibt, die kein einziges Wort Deutsch verstehen.
Ich hatte eine Reklamation und wurde darauf hingewiesen an der langen Warteschlange mich anzustellen. Was mich schon gewundert hat, da wie üblich, in jedem Action eine Service Kasse aufgestellt ist. Ich wurde dann wieder darauf hingewiesen mich an der Service Kasse anzustellen. Eine Verkäuferin (mit Kopftuch und einer Brille) bediente mich, wollte mir aber den Artikel nicht zurückerstatten, ich war nicht überrascht, mich hat man wahrscheinlich nichtmals verstanden. Obwohl die Verkäufer innerhalb eines angemessenen Zeitraums zur Reparatur oder zum Umtausch verpflichtet sind. Ich bin aus dem Geschäft schnell raus, da man sich dort mehr als nur verarscht vorkommt.Am besten bei einem Umtausch oder einer Reklamation einen Dolmetscher mitbringen. So ein unfreundliches Auftreten und Bedienung hatte ich wirklich noch nie erlebt... Die mangelnde Professionalität des Personals war offensichtlich, und es scheint so, als ob die Mitarbeiter nicht ausreichend geschult oder motiviert waren. Das führte zu einer insgesamt enttäuschenden Kundenerfahrung.. Es wäre wünschenswert, dass das Management diese Probleme ernst nimmt und Verbesserungen vornimmt, um zukünftige Besuche angenehmer zu gestalten.

Tanja S.

Ich war jetzt schon des öfteren in der Action Filiale in Bocholt.
Und kann manche Bewertungen hier absolut nicht verstehen.
Ich muss sagen der Laden sieht wirklich bei jedem Besuch immer ordentlich und aufgeräumt aus.
Ein besonders großes Lob an den Filialleiter der dort so ein tolles Team leitet, wovon wirklich alle total freundlich und hilfsbereit sind.
Auch bei Reklamationen versucht er immer eine Lösung zu finden damit der Kunde zufrieden aus dem Laden geht.
Als Kunde sieht man das die Mitarbeiter untereinander sehr viel Spaß miteinander haben und jeder mit einem Lächeln dort arbeitet.
Man geht einfach richtig gerne dort Einkaufen !

Dijana R.

Absolut schreckliche Filiale. Äußerst unfreundlich und verständnislos. Außerdem wird lautstark über Kunden und Mitarbeiter gelästert und gekichert. Auch von Mobbing unter Mitarbeitern hört man oft. Überhaupt nicht kundenfreundlich, am liebsten 0 von 5 Sterne.
Nach langer Suche auf der Fläche nach Hilfe, hab ich eine Mitarbeiterin gesehen, die nur vertieft am Handy war, wo gibt es denn sowas?! Inkompetente Beratung, mir konnte man garnicht weiterhelfen oder man wollte mir einfach nicht helfen..
Das ist wirklich schlimm, der Hausmeister draußen ist schrecklich, so etwas Unfreundliches hat man noch nie erlebt!

Kleo

Viel zu voll, keiner nimmt wirklich Rücksicht.
Muss ich zu Corona-Zeiten nicht mehr haben.

Heute wieder da gewesen und daher die Sterne von 2 auf 4 erhöht.
Die Kassiererin war so super freundlich, da hat man sich direkt wohl gefühlt.

Sabine J.

Ein sehr gut sortiertes Action ...und immer freundliche Mitarbeiter..freue mich immer wenn ich wieder was gefunden habe was ich gar nicht gesucht habe🙂

Abir N.

Ich bin so enttäuscht von dieser Filiale. Ich bin öfter in Bocholt zu Besuch gewesen und habe wirklich schon viele Action Filialen in andere Städte besucht. Was sich dort abspielt ist als Kunde schwer zu ertragen, mich erschließt es sich nicht wie die Mitarbeiter dort unter einer so derart Erniedrigenden Atmosphäre arbeiten können. Der Filialleiter, der Name ist mir Bekannt weil dieser öfters zwischen den Mitarbeitern vor der Kundschaft negativ erwähnt wurde ( was ich vollkommen verstehen kann) hat eine außergewöhnlich herablassend Verhalten gegenüber den Mitarbeitern. Es kam schon öfters vor das dieser die Mitarbeiter vor Ort vor laufende Kundschaft nieder gemacht hat bis zum geht nicht mehr. Ich frage mich wirklich was in dieser Action Filiale vorgeht. Ich empfehle wirklich jeden Kunden wärmstens diese Filiale zu meiden solange dieser Filialleiter noch vor Ort seine Mitarbeiter so schikaniert und keinesfalls würdevoll behandelt, denn wer seinen Mitarbeiternnicht mit Respektbegegnetwird es bei Kunden nicht anders machen . Es ist mir so eine zwanghafte Atmosphäre noch nie in irgendeiner anderen Filiale so dermaßen aufgefallen wie hier ! Leute ich bitte euch diese Filiale bitte nicht zu besuchen einfach menschenwürdiger Filialleiter!!

Am liebsten -100 Sterne, leider musste dieser eine Stern sein denn sonst kann man nicht bewerten

NACHTRAG: ACHTUNG !!! SCHLECHTE BEWERTUNGEN WERDEN GEZIELT AUSGESUCHT UND GELÖSCHT

So dermaßen unseriös